壱番館通販ガイド

「メールが来ないな」と思ったら


「メールが来ないな・・・」と疑問に思ったら
「注文をしたのに、自動返信メールが届かない」や「問い合わせをしたのに返信がこない!」
「MY BABYのデザイン原案が「赤ちゃん情報」送信後、5日営業日以上来ないな~」
そんな場合には、下記の理由が考えられます。
まずは、下記の考えられる理由をご確認のうえ、お気軽にお電話またはメールにてご連絡下さい。




■ご登録のメールアドレスが間違っている場合
ご注文後に、当店から自動配信メールをお送りしておりますが、まれにご登録のメールアドレスが間違っているために、受注確認メールが届かない場合がございます。もう一度、ご登録のメールアドレスをご確認下さい。

■メールソフトなどの迷惑メール設定で自動配信メールがはじかれている場合
当店では、ご注文確定後にご注文内容とお振込等の手配に関するメールを自動配信にてお送りしております。
まれにこちらのメールが、お客様のメールソフトの設定によって、迷惑メールとして分類されてしまっている場合が
ございます。

■ご注文時に携帯電話のメールアドレスをご登録の場合
携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されていると
当店からのメールが届かない場合がございます。ご注文時にドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合には、@aurora.ocn.ne.jp をご指定下さい。

■メール容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯になっている場合には、メールが届かない場合がございます。
ご確認下さい。

■営業時間外にメールをお送りいただいた場合
こめ旨!!壱番館は、土・日・祝・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始にお休みさせて頂いております。

平日月曜~金曜10:00~17:30
となります。
営業時間外にいただきましたお問い合わせメールに関しましては、
翌営業日以降に随時返信させていただきます。


■「MY BABY」ご注文のお客様へはデザイン原案を送信させて頂いております。
基本的に「赤ちゃん情報」をいただいたメールへ返信しております。
ご注文時の際、ご入力いただいたアドレスと違う場合はご注意下さい。
また、お返事が1週間以上お返事がないお客様へはご注文の際、ご連絡頂いたお電話・携帯電話等へ
ご連絡させて頂きます。
弊社の電話番号 0256-73-4285 でお電話させて頂きますので宜しくお願いいたします。


「こめ
旨!!壱番館」

お電話でのお問い合わせ先
0256-73-4285
平日月曜~金曜10:00~17:30まで

メールでのお問い合わせ先
shopmaster@komeuma.com
注)営業時間外や、土/日/祝日にいただきましたメールに関しましては
翌営業日以降に随時返信させていただきます。


HACCP(ハッサプ)とは

ハサップ

内祝い米関連

出産内祝い米「MY BABY」カタログPDFダウンロード出産内祝い赤ちゃん体重米米「MY BABY」ラッピング方法など 出産内祝い米「MY BABY」よくあるご質問 出産内祝い赤ちゃん体重米「MY BABY」赤ちゃん情報入力について 出産内祝い赤ちゃん体重米「MY BABY」インテリア活用法 メールが来ないと思ったら・・・。 MY BABY FAX注文書 大量注文エクセル発注書 こめ旨!!壱番館 お客様の声 こめ旨!!壱番館 フェイスブック

マイベイビーデザインブログ

 

店長日記

こめ旨!!壱番館 店長ブログ

皆さん、こんにちは!「MY BABY」のデザインをしている店長の岡島です。皆様の喜んで頂ける商品が揃っています。わからないことがあったらお気軽にお問い合わせ下さいね♪

店長日記はこちら⇒★

定休日のお知らせ
  • 今日
  • 定休日

◆インターネットによるご注文 「24時間・年中無休」◆メールの返信・定休日 「土曜・日曜・祝祭日等」◆お問い合わせ 「月曜~金曜日:AM10時~PM5時半」 TEL 0256(73)4285 FAX 0256(73)3822

ページトップへ